Unser Beratungsansatz basiert auf Kooperation und Teamwork. Die konzeptuellen Bestandteile unserer Veränderungs- und Qualitätsmanagement-Projekte erarbeiten wir in Workshops zusammen mit unseren Kunden.

Unsere Kompetenzen gehen jedoch weit über diese beiden Bereiche hinaus, und ermöglichen unseren Kunden, mit Hilfe unserer digital moderierten Workshops,  bei nahezu allen Problemstellungen herausragende Ergebnisse zu erzielen:

Auf folgenden Anwendungsfeldern haben sich unsere Workshops bereits erfolgsreich bewährt:

• Change Management
• Qualitätsmanagement
• Umsatzsteigerung
• Produktentwicklung
• Geschäftsfeldentwicklung
• Strategiefindung
• Ideenfindung
• Ideenbeurteilung
• Maßnahmenplanung
• Mitarbeitermotivation
• Risikomanagement

Die Workshops sind als eine geschickte Kombination zwischen traditioneller und digitaler Moderation konzipiert. Die von der Fraunhofer Gesellschaft entwickelte digitale Moderation bildet herkömmliche Moderationswerkzeuge in einer Softwareumgebung ab. Jeder Teilnehmer erhält ein Gerät  zur Eingabe von Beiträgen (z.B. ein Notebook). Die Beiträge werden über die Tastatur eingegeben und anonym für die übrigen Teilnehmer auf eine Leinwand projiziert. Nach dem Workshop steht ein chronologisch geordnetes Ergebnisprotokoll mit sämtlichen Fragen und dazugehörigen Beiträgen ohne Zeitverzug bereit.

Vorteile der digitalen Moderation im Überblick:

• Vordefinierter Workshopablauf
• Zeitersparnis durch parallele Dateneingabe
• Einbindung von bis zu 500 Workshopteilnehmern
• Mehr Beiträge (höhere Anzahl), dadurch mehr gute Ideen
• Keine Probleme beim Lesen fremder Handschriften
• Einbindung der Mitarbeiter von Anfang an
• Wahre Aussagen durch anonyme Beiträge, kein Mitläufer-Effekt, kein Gruppenzwang
• Betroffene werden zu Beteiligten
• Höhere Zufriedenheit unter Mitarbeitern
• Bessere Realisierung durch engagierte Mitarbeiter
• Neuster Stand der Forschung und Weiterentwicklung durch die Fraunhofer Gesellschaft

Warum wir digitale und traditionelle Moderation in Kombination verwenden:

Die traditionelle Moderation vermag auf eine geschickte Art die Kommunikation unter den Workshopteilnehmern zu fördern (strukturieren und kanalisieren), weist aber Defizite in den Bereichen Anonymität, Administration und Visualisierung auf.

Vorteil: Visualisierung

Wer Workshops kennt, weiß wie lästig unleserliche Handschriften sein können. Übrige Teilnehmer können unleserliche Beiträge weder lesen noch weiterentwickeln. Falls beim Abtippen der Beitrag nicht entziffert werden kann, ist er unwiederbringlich verloren. Schade, wenn es sich um eine wirklich gute Idee gehandelt hat. Mit Digital Moderation bleibt die Schrift stets leserlich.

Vorteil: Anonymität

Nicht wenige Workshopteilnehmer scheuen sich besonders kreative und ausgefallene Beiträge abzugeben, weil sie Gefahr laufen auf Unverständnis der übrigen Teilnehmer zu stoßen. Dabei sind es gerade unkonventionelle Ideen, die das Potential für echte Innovationen oder Umsatzsteigerungen bergen. Aufgrund der Möglichkeit, die Daten anonym einzugeben, gibt es keine Leistungs- oder Ideenzurückhaltung.

Vorteil: Administration

Traditionelle Workshops hinterlassen Wände voller Ideen und Beiträge. Um diese weiter verwerten zu können, müssen sie fotografiert und abgetippt werden. Geschieht dies nicht gewissenhaft, gehen wertvolle Workshopergebnisse verloren. Beim Einsatz von Digital Moderation entfällt das Fotografieren und Abtippen der Beiträge. Alle Beiträge stehen ohne Zeitverzug als Protokoll zur Verfügung und können leicht exportiert werden.